延寿县国税局以构建和谐的征纳关系、提升纳税服务水平为目标，增加多项便民办税措施，提速了便民办税，努力优化县域经济发展环境，受到社会各界一致好评。

一是发挥服务职能，服务经济发展决不懈怠。坚持一切有利于经济发展的税收政策积极落实，一切有利于经济发展的税收工作大胆推进，充分发挥服务职能，全力服务经济发展。

二是依法治税，便民服务不失职。进一步强化规范国税机关风纪建设，全面落实事关纳税人切身利益的各项税收优惠政策，杜绝行政不作为、慢作为、刁难勒卡等问题，尽力为纳税人办实事、办好事、解难事，公开监督举报电话。

三是政务公开，阳光办税决不遮掩。坚持公开办税、阳光作业，大力推进政务公开。凡涉及纳税人切身利益的税收政策、办税程序和行政审批事项，全部通过办税服务厅及各类媒体向社会公开。

四是优化服务，注重工作细节。继续推行预约服务、提醒服务、限时服务、延时服务和“一次性告知”服务，优化办税流程，公示办理各涉税事项所需的材料，注意工作细节，加强部门间的沟通，避免纳税人办税多头跑的问题，为纳税人节省了办税时间。

五是共享信息，减少表证单书。征管科、法规科、办税服务厅等部门对涉税资料和表证单书进行了全面梳理，减少了部分涉税表证单书，实现了“一次报送，多次使用”，逐步推行免填单和预填单服务，共享纳税信息，进一步减轻纳税人办税负担，让税户轻装上阵。

六是在线课堂，服务辅导齐跟进。通过在线召开税收政策发布会和QQ、微信交流平台，快速解答纳税人提出的各类涉税问题，对纳税人进行在线辅导，提供“远程协助”服务。

七是上门服务，及时为纳税人排忧解难。对于新办企业及岁数偏大的纳税人，税收管理员和办税服务厅人员就担当起“辅导员”的角色上门辅导，同时，将最新的税收政策，税法知识传递给纳税人。

八是简化办税流程。开设绿色通道窗口，对4A级企业等符合条件的群体开放，充分发挥绿色通道优先办理、专人协助、即时办结和积极协调的作用。