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“对于新建产业项目建设设计电力的新装、增容、线路迁改工作要提前介入、周密安排，精心勘察、设计、施工，确保供电工程工艺、质量、进度，确保新建产业项目建设用电畅通无阻……”这是日前望奎电业局供电方案例会上，对服务新建产业项目供电提出的要求。
为确保新建产业项目建设安全、及时、可靠供电，望奎电业局坚持以客户需求为导向，专门成立服务大项目办公室，着力强化新建产业项目供电设施工程质量管理，以主动服务、高效服务、创新服务、延伸服务为重点，加强与项目建设单位沟通联系，深入现场实地了解相关情况，深入实施“五制、五统一”服务机制，五制：即工作例会制、双向沟通制、领导包保制、客户经理制、重大项目会审制；五统一：即统一模式、统一标准、统一流程、统一服务、统一规划，构建起了统一的“一口对外、流程精简、智能互动、协同高效、全程管控”的业扩报装精益化管理模式，优化业务流程，压缩业务办理环节，缩短报装时限，统筹电网规划，合理制定供电方案，采取现场办公方式，协商相关事宜，协调解决项目临时用电、外网供电等问题，提升业务办理速度、工作质量和服务水平，满足客户用电需求，充分发挥好电力在项目建设中的“先行官”作用。
同时，对于正在兴建的产业项目，该局建立优质服务常态联系机制，积极开展客户回访，定期组织人员检查用电情况，消除安全隐患，解决用电难题，实现业扩报装“提质、提速、提效”。确保在项目供电方面早着手、早行动、早落实，切实做到“你用电、我用心”，全力满足用电需求，全力保障新建产业项目供电工程。
