日前，省委省政府优化营商环境领导小组办公室印发了《黑龙江省招商引资项目服务保障暂行办法》，为来我省投资者提供制度化、标准化、精细化、专业化的“全生命周期服务”，打造以“招商引资落地服务不求人”为龙江特色品牌的投资项目服务新环境。

《办法》规定，签约项目投资方享有与本省企业同等待遇的服务保障，各级政府和相关部门不得擅自增加限制；各级政府和相关部门应认真履行依法签订的合同，政府要带头讲诚信，严格兑现承诺，保障签约项目投资方合法权益。投资项目签约后，项目承接地政府要全面落实“一个签约项目配套一次集中会办、一名包保领导、一个推进专班、一个牵头部门、一套清单管控、一套关键点控制、一名首席服务官”的服务保障机制，推动构建“包保领导统筹负责、推进专班具体负责、牵头部门负责领办、首席服务官全程服务、营商环境部门监督推进”的一体化联动责任机制，使招商引资项目落地服务保障工作责任清晰、流程规范，时间表和路线图全程可控的“全生命周期服务”新模式。要加强对招商项目落地进程实施精准监控，将招商项目落地全流程划分为开办企业、立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、开工建设、竣工验收、投产等七个关键控制点，以各关键点控制的审批事项为核心、以时间节点为轴线，每个签约项目落地都绘制审批服务事项办理流程图，对签约项目落地服务保障实施“挂图作战”。坚持省级统筹建设黑龙江省招商引资签约项目监管系统，加快建设集“数据共享、实时监管、进程可控、预警督办、可视调度、统计管理、责任定位、考核评价”于一体的监管系统，构建“用数据协同、用数据服务、用数据监督、用数据考核”的招商引资项目落地信息化保障手段，对招商引资项目落地服务大数据精准监督管理，实现“互联网+项目监管”、大数据+项目服务”。将综合采取情况通报、督查督办、受理投诉举报、“好差评”制度、考核评价、责任追究等刚性措施，对招商引资项目落地全流程的服务保障工作实施监督管理。

《办法》印发实施后，将推动实现对省招商引资重大签约项目，100%实行领导包保、100%实行专班推进，其他招商项目100%实行牵头部门领办、100%实行首席服务官全程服务，所有招商项目落地100%实行审批服务事项清单管控、100%实行关键点控制。要确保来我省投资项目签约后，项目承接地政府有一套规范化的服务保障工作机制、有一支专门的服务保障队伍、有一系列严格的监督管理措施、有一个基于互联网和大数据的监管系统，努力推动实现“招商项目落地服务不求人”。