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30日，来自省政府的消息，《黑龙江省招商引资项目服务保障暂行办法》发布。其中，设置“首席服务官”，组织、协调、督促相关部门严格按照限定时间完成审批事项服务。
《暂行办法》规定：建立“一次集中会办、一名领导包保、一个牵头部门、一套清单管控、一套关键点控制、一支服务队伍”的全生命周期服务保障工作机制。以开办企业、立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、开工建设、竣工验收、投产等时间节点，对签约项目落地全流程实施关键点管控。明确每个签约项目都要绘制审批服务事项办理流程图。依托一体化在线政务服务平台，汇聚全省签约项目全流程数据，构建“用数据协同、用数据服务、用数据监督、用数据考核”的签约项目落地信息化保障机制，建设集“数据共享、实时监管、进程可控、预警督办、可视调度、统计管理、责任定位、考核评价”于一体的监管系统。
《暂行办法》要求，签约项目应落实政府领导包保责任制，对签约项目服务保障工作负总责。对重大签约项目以外的其他签约项目，应由承接地政府指定一个行业部门牵头领办。牵头领办部门应全程负责签约项目服务保障的日常工作，落实责任领导并指定“首席服务官”，组织、协调、督促相关部门严格按照限定时间完成审批事项服务。
各级政府可在本级政务服务平台上设立签约项目专属窗口，为签约项目提供“一窗式”便捷服务。
对签约项目审批服务事项无正当理由拖延不办的，影响签约项目进度或致使签约项目“流失”的；因行政机关或公务人员故意或者过失而构成失职渎职等，导致签约项目不能按计划推进的；出现设置障碍、拒商门外的，失信违诺、欺商坑商的，拖拉推诿、消极作为的，吃拿卡要、关门宰客的应追责问责。
