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为切实保护企业和投资者合法权益，维护公平诚信、高效有序的市场秩序，根据省委第十二次党代会和黑龙江省第十三届人民代表大会第三次会议通过的《黑龙江省优化营商环境条例》精神，省商促会联合省直有关部门成立企业维权服务中心，为各类市场主体维权服务，对影响企业发展的各类违规违纪行为，配合省直相关主管部门和新闻媒体，进行协调处理，以进一步优化我省经济发展环境，在全社会形成尊重企业家、关心企业家、包容企业家的浓厚氛围。
黑龙江企业维权服务中心的主要职责是：受理转办民营企业和民营企业家投诉维权、法律咨询、政策法规咨询等方面事宜，协助有关部门处理商务纠纷仲裁调解等。中心通过电子邮件、电话、传真、微信、书信、面谈等方式，进行维权登记。民营企业和民营企业家在投资、生产、经营过程中，认为政府职能部门及其他相关管理部门有不作为、乱作为、慢作为等不当行政行为侵害了自身合法权益的;在投资、生产、经营过程中需要进行政策法律咨询的;在与其他企业间产生经济纠纷或其他影响企业发展等方面的情况时，都可以向黑龙江企业维权服务中心提交维权诉求或政策法律咨询申请。中心受理维权后，将转办有关部门调查处理，并将处理结果及时反馈给维权人。
企业和企业家报送维权材料时，需填写登记表，与营业执照复印件、法人身份证复印件和相关证据材料及企业合理诉求(资料加盖公章)，一并发送至哈尔滨市香坊区四史街51号，黑龙江企业维权服务中心，邮编：150036。黑龙江省企业维权服务中心维权热线“0451—83330111，83330333”， 邮箱shangcuhui@126.com。
